Chính Sách Bảo Mật Fabet Z – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1 Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Fabet Z hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người dùng. Chúng tôi không xem dữ liệu người dùng là công cụ kiếm tiền hay tài nguyên để khai thác – mà là trách nhiệm mà Fabet Z phải bảo vệ nghiêm túc trong suốt quá trình vận hành.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt theo cách dễ hiểu nhất có thể, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin. Nếu sau khi đọc bạn vẫn còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ Fabet Z luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7.

Fabet Z chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành, không thu thập dư thừa. Mọi dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc tối giản hóa (data minimization) – nghĩa là chúng tôi chỉ giữ đúng lượng thông tin cần thiết, trong đúng thời gian cần thiết, vì đúng mục đích đã cam kết.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Fabet Z thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình hoạt động kỹ thuật.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Fabet Z sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

• Xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi tài khoản là cá nhân thực, đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút thưởng và đảm bảo tiền về đúng tài khoản đã đăng ký.
• Ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ hệ thống khỏi các hoạt động lợi dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch và hoạt động khi xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để hiểu hành vi sử dụng và cải tiến tính năng.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách qua email hoặc SMS.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Fabet Z không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng, không có ngoại lệ vì lợi nhuận.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, Fabet Z có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vậnhành cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ máy chủ và hạ tầng cloud chỉ có quyền truy cập kỹ thuật được giới hạn chặt chẽ, không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: Fabet Z sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu chính thức hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp lý.
• Ngăn chặn gian lận liên hệ thống: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận xuyên nền tảng nghiêm trọng, Fabet Z có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác trong ngành theo cơ chế bảo mật riêng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Fabet Z đều bị ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Fabet Z sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Không thể tắt vì đây là điều kiện để nền tảng hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện thiết kế và tính năng. Không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, giới hạn tần suất yêu cầu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn quá trình đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Fabet Z không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ các mạng quảng cáo.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Fabet Z áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Fabet Z được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Biểu tượng khóa xanh trên trình duyệt xác nhận kết nối bảo mật.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống Fabet Z được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập theo định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Fabet Z lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà Fabet Z đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@fabetz.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Fabet Z sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo không có bên thứ ba nào lạm dụng quy trình này.

8 Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của Fabet Z được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu của người chưa đủ tuổi theo bất kỳ hình thức nào.

Nếu Fabet Z phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do gian lận thông tin đăng ký, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu của người đó sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Fabet Z có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Fabet Z sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Fabet Z có bộ phận chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua:

• Email bảo mật: support@fabetz.app – tiêu đề ghi rõ "Bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên fabetz.app – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong 3 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề bảo mật phổ biến.